1. Opšte odredbe

PatikeDrop je online prodavnica obuće koja posluje na teritoriji Srbije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Crne Gore. Korišćenjem naše web stranice i usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Narudžbine i kupovina

Narudžbinu možete izvršiti putem web stranice odabirom proizvoda i popunjavanjem forme za porudžbinu. Slanjem narudžbine potvrđujete da su svi uneseni podaci tačni i da prihvatate uslove kupovine.

• Sve cene su iskazane u lokalnoj valuti i uključuju PDV tamo gde je primenjivo
• Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave
• Narudžbina postaje obavezujuća nakon potvrde putem email-a ili SMS-a
• U slučaju nedostupnosti naručenog artikla, kontaktiraćemo vas u najkraćem roku

3. Načini plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Nije potrebna prethodna uplata. Iznos koji plaćate odgovara ukupnoj vrednosti narudžbine prikazanoj pri završetku kupovine.

4. Isporuka

Vršimo isporuku na sledećim teritorijama:

• Srbija — isporuka u roku od 24–48h
• Hrvatska — isporuka u roku od 2–4 radna dana
• Bosna i Hercegovina — isporuka u roku od 2–4 radna dana
• Crna Gora — isporuka u roku od 2–4 radna dana

Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati u zavisnosti od dostupnosti kurirske službe i lokacije isporuke. PatikeDrop ne snosi odgovornost za kašnjenja prouzrokovana od strane kurirske službe.

5. Zamena i povraćaj

Zavisno od razloga, nudimo sledeće opcije:

• Zamena veličine ili modela — moguća u roku od 3 do 5 dana od datuma preuzimanja pošiljke, uz uslov da je proizvod nekorišćen, u originalnoj ambalaži i bez vidljivih oštećenja
• Povraćaj novca — moguć isključivo u slučaju da je patika isporučena oštećena ili da isporučena veličina ne odgovara naručenoj

Za pokretanje postupka zamene ili reklamacije, kontaktirajte nas na info@patikedrop.com u navedenom roku, uz fotografiju proizvoda i broj narudžbine. Troškove povratne dostave u slučaju zamene snosi kupac, osim ako je razlog reklamacije greška sa naše strane.

6. Autentičnost proizvoda

PatikeDrop garantuje autentičnost svih proizvoda koji se nalaze u ponudi. Sve patike su originalni proizvodi nabavljeni od proverenih dobavljača. Ukoliko posumnjate u autentičnost primljenog proizvoda, odmah nas kontaktirajte.

7. Korišćenje web stranice

Korišćenjem naše web stranice obavezujete se da nećete:

• Koristiti stranicu u nezakonite svrhe
• Pokušavati neovlašćen pristup sistemima ili podacima
• Objavljivati lažne, uvredljive ili obmanjujuće informacije
• Automatski prikupljati podatke sa stranice bez naše pisane saglasnosti

8. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na web stranici PatikeDrop — uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn — zaštićen je autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija niti korišćenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

PatikeDrop ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme, prekide u radu stranice, niti za štetu nastalu usled više sile, kašnjenja kurirske službe ili unošenja netačnih podataka od strane kupca prilikom narudžbine.

10. Izmene uslova

PatikeDrop zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Preporučujemo povremenu proveru ove stranice kako biste bili upoznati sa aktuelnim uslovima.